1. Inledning
Denna integritetspolicy beskriver hur Elpulsen (hädanefter "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.
Vi följer gällande dataskyddslagstiftning, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), för att säkerställa att din information hanteras på ett säkert och ansvarsfullt sätt.
2. Insamling av personuppgifter
Vi kan samla in personuppgifter om dig på flera sätt, bland annat när du:
- check_circle Fyller i formulär på vår webbplats (t.ex. vid offertförfrågan).
- check_circle Kontaktar oss via e-post eller telefon.
- check_circle Anlitar oss för utförande av elarbeten eller konsultation.
De uppgifter vi samlar in kan inkludera namn, adress, e-postadress, telefonnummer, fastighetsbeteckning (vid ROT-avdrag) och teknisk information om din fastighet.
3. Hur vi använder din information
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
Tjänsteleverans
För att kunna utföra beställda arbeten, hantera bokningar och administrera kundförhållandet.
Kommunikation
För att besvara dina förfrågningar, skicka offerter och informera om viktiga uppdateringar gällande dina projekt.
Laglig efterlevnad
För att uppfylla bokföringskrav, elsäkerhetsdokumentation och ansöka om skattereduktion (ROT).
Marknadsföring
Endast om du gett ditt samtycke, för att informera om nya tjänster eller underhållstips för ditt elsystem.
4. Datasäkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse.
Dina uppgifter lagras på säkra servrar och åtkomst är begränsad till personal som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter. Vi granskar regelbundet våra säkerhetssystem för att upprätthålla en hög skyddsnivå.
5. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du flera rättigheter avseende din personliga information:
Rätt till tillgång expand_more
Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig och information om hur de behandlas.
Rätt till rättelse expand_more
Du kan när som helst begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig.
Rätt till radering ("Rätten att bli glömd") expand_more
Under vissa omständigheter har du rätt att begära att we raderar dina personuppgifter (t.ex. om de inte längre behövs för de ändamål de samlades in för).
6. Cookies och spårningsteknik
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och analysera trafiken. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet. Du kan kontrollera användningen av cookies via din webbläsares inställningar, men observera att vissa funktioner på webbplatsen kan sluta fungera om du blockerar dem.